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El camino de tu tipo de empresa

Cómo validar una startup Marketplace, etapa a etapa

9 etapas, de la primera conversación a un negocio que se repite. 4 son hitos clave: si no los vences, lo demás no cuenta. Cada etapa dice cómo saber que está hecha y qué hacer esta semana.

  1. 01

    Por qué lado empezar

    Objetivo: Saber cuál de los dos lados, quien ofrece o quien busca, es más difícil de conseguir, y empezar por él.

    Por dónde empezar: Habla con cinco personas de cada lado y pregúntales qué les haría apuntarse. Empieza por el lado al que más le cueste decir que sí.

  2. 02

    Reunir la oferta

    Objetivo: Tener suficiente oferta en una sola zona o categoría para que quien busque encuentre lo que necesita.

    Por dónde empezar: Consigue a mano la oferta de un solo barrio o una sola categoría y mira si alguien la busca.

  3. 03

    Primera demo

    Hito clave🎖️ Cuenta en el FounderSeal

    Objetivo: Que los dos lados puedan encontrarse en tu producto sin que tú intervengas.

    Por dónde empezar: Deja que diez personas de cada lado lo usen solas durante una semana y apunta cada vez que tengas que ayudarlas.

  4. 04

    Primera demanda real

    🎖️ Cuenta en el FounderSeal

    Objetivo: Que haya búsquedas o peticiones reales en la plataforma, no solo registros.

    Por dónde empezar: Lleva a tus primeros clientes a una sola categoría y cuenta cuántas peticiones hacen durante la primera semana.

  5. 05

    Primera transacción

    Hito clave🎖️ Cuenta en el FounderSeal

    Objetivo: Que alguien pague a otra persona a través de tu plataforma.

    Por dónde empezar: Acompaña a mano las diez primeras peticiones hasta que se cierre un pago, y apunta en qué punto se pierden las demás.

  6. 06

    Encuentros rápidos

    🎖️ Cuenta en el FounderSeal

    Objetivo: Que una petición encuentre respuesta en un tiempo que al cliente le parezca razonable.

    Por dónde empezar: Mide cuánto tarda una petición en recibir su primera respuesta en tu zona con más actividad.

  7. 07

    Clientes que repiten

    Hito clave🎖️ Cuenta en el FounderSeal

    Objetivo: Que los mismos usuarios vuelvan a comprar o contratar sin que les des un incentivo.

    Por dónde empezar: Mira qué parte de quienes compraron hace un mes ha vuelto a comprar, y pregunta a los que no han vuelto qué han usado en su lugar.

  8. 08

    Tu comisión

    Objetivo: Cobrar una comisión que los dos lados aceptan y que cubre lo que te cuesta conseguirlos.

    Por dónde empezar: Prueba la comisión en una categoría pequeña antes de aplicarla a todas, y comprueba que sigue habiendo las mismas transacciones.

  9. 09

    Segunda zona o categoría

    Hito clave🎖️ Cuenta en el FounderSeal

    Objetivo: Que una segunda zona o categoría arranque más rápido que la primera.

    Por dónde empezar: Abre la segunda con lo que aprendiste en la primera y compara cuántas semanas tarda en llegar a la misma actividad.

Lo que se mide

  • Oferta activa
  • Peticiones
  • Tiempo hasta la primera respuesta
  • Transacciones
  • Clientes que repiten
  • Comisión media
  • Volumen de ventas

Lo que lo mata

  • Abrir muchas zonas sin actividad suficiente en ninguna
  • Que los dos lados se pongan de acuerdo fuera de la plataforma
  • Subvencionar la demanda para siempre

Errores típicos

  • Traer los dos lados a la vez y en todas partes
  • Medir registros en vez de transacciones
  • Cobrar comisión antes de que haya actividad

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