Clinia automatiza la recepción de las clínicas privadas: un agente conversacional realiza el pre-triaje del paciente antes de la cita, asigna la duración y el especialista adecuados, y reduce los no-shows con recordatorios inteligentes.
🎯 El problema
Las clínicas privadas españolas pierden el 18% de sus citas por no-shows y dedican recepcionistas a tareas repetitivas. El triaje telefónico inconsistente asigna mal tiempos y especialistas, generando esperas y huecos muertos.
💡 La solución
Agente conversacional (voz y WhatsApp) que hace las preguntas clínicamente relevantes antes de la cita siguiendo protocolos validados por médicos, estima la duración real y prioriza según severidad. Integrado con los principales software de gestión clínica.
📈 Tracción
3 clínicas piloto en Madrid (2 dentales, 1 dermatológica): no-shows reducidos del 17% al 9% en 8 semanas, 1.400 pre-triajes completados con 4,6/5 de satisfacción del paciente.
💶 Modelo de negocio
SaaS €190-490/mes por clínica según volumen de citas. ROI directo: cada no-show evitado en una dental vale de media €80.
🧑🤝🧑 Equipo
Lucía Fernández (29), médico (UAM) con 3 años de clínica privada. CTO: Iker Mendoza (28), ex-ingeniero de voz en Sngular. Asesor médico jefe de servicio en hospital privado.
🗺️ Uso de los fondos
45% ingeniería e integraciones con software clínico, 30% certificación y cumplimiento sanitario (RGPD sanitario, ENS), 25% ventas.
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