Marketing / MarTech● Disponible para reservar
ReputaShop
Convierte las reseñas de tu tienda física en ventas recurrentes automáticamente
🔥 El problema
Las tiendas físicas de moda, decoración y lifestyle con 1-3 locales en España (unas 80.000 en ciudades medianas y grandes) pierden clientes silenciosamente porque no saben quién les ha comprado, no tienen forma de contactarles y no gestionan activamente su reputación online. Un dueño de tienda dedica menos de 30 minutos al mes a Google Business y reseñas, perdiendo ventas repetidas valoradas en 1.200-3.000 € anuales por cliente fiel no reactivado.
💡 La solución
ReputaShop es un SaaS ultraligero que, sin integración con TPV, captura el email y móvil del cliente en el momento del cobro mediante un QR en el mostrador, automatiza el envío de recordatorios de reseña en Google 48 horas después y lanza campañas de reactivación por WhatsApp y email a los 30 y 90 días post-compra con ofertas personalizadas. El panel centraliza todas las reseñas de Google, TripAdvisor y Facebook para responder desde un solo lugar con sugerencias de respuesta generadas por IA. Sin hardware ni formación técnica: el tendero lo activa en menos de 15 minutos.
🌍 El mercado
En España hay más de 80.000 tiendas físicas independientes en categorías lifestyle con ticket medio superior a 40 €, concentradas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao. El gasto en herramientas de marketing local de estas tiendas es prácticamente cero hoy, lo que hace que incluso capturar el 1% del segmento representaría 800 clientes de pago y un ARR superior a 800.000 €.
💶 Modelo de negocio
Suscripción mensual de 79 €/mes por local, con 14 días de prueba gratuita sin tarjeta. Upsell de 29 €/mes adicionales por el módulo de campañas WhatsApp con envíos ilimitados. Objetivo año 1: 150 tiendas = 142.000 € ARR con equipo de 3-4 personas y estructura de costes mínima.
🏰 Ventaja defendible
El foso se construye con los datos propios de cada tienda: historial de clientes, frecuencia de compra y patrones de reactivación que el algoritmo aprende para mejorar los envíos automáticos, haciendo que cambiar de herramienta suponga perder ese contexto acumulado. Además, la distribución a través de asociaciones de comerciantes y gremios locales crea un canal de adquisición de bajo coste que las plataformas generalistas no pueden replicar con la misma confianza.
👥 El equipo que necesita (mínimo 3 miembros)
CEO / VentasPerfil comercial con capacidad de pisar calle, visitar asociaciones de comerciantes y cerrar los primeros 50 contratos en persona; no necesita saber de tecnología pero sí comunicar valor de forma simple
CTO / ProductoDesarrollador full-stack capaz de construir el MVP en Bubble, Webflow + Make o con stack propio (Node + React); experiencia integrando APIs de WhatsApp Business, Google Business Profile y servicios de email marketing
Growth / ComunidadesPersona con red en el ecosistema de comercio local, asociaciones de comerciantes o cámaras de comercio; capaz de gestionar redes sociales, crear contenido útil para tenderos y organizar webinars gratuitos
Customer SuccessPerfil empático y organizado que onboardee a cada cliente en menos de 20 minutos por videollamada, gestione el soporte y detecte señales de churn temprano para retener suscripciones
🔒 Al reservar la idea desbloqueas
📋 El roadmap detallado de 90 días, semana a semana · 🎯 El mapa de tus 10 primeros clientes y cómo llegar a ellos · ⚠️ El análisis de riesgos · 🛡️ La exclusividad: nadie más puede llevarse esta idea mientras formas tu equipo (ventana de 45 días) · 👥 El buscador de cofundadores dentro de la red
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