ShiftSync

Los bares, restaurantes y hoteles de tamaño medio en España gestionan los turnos por WhatsApp, Excel o papel, perdiendo horas cada semana en cuadrar horarios y cubrir bajas de última hora. El absentismo no planificado cuesta al sector entre 800 € y 2.000 € mensuales por local en horas extra y contrataciones urgentes. Los encargados dedican 4-6 horas semanales a esta tarea en vez de atender el negocio. No existe una solución asequible y específica para plantillas de 8-30 personas con alta rotación y turnos partidos.

ShiftSync es un SaaS web + app móvil que automatiza la planificación de turnos mediante IA, teniendo en cuenta contratos, disponibilidades, normativa de convenio de hostelería y previsión de afluencia (importando datos de TPV o reservas). Cuando un empleado comunica una baja, el sistema sugiere automáticamente el sustituto disponible y compatible, y le manda un WhatsApp con un enlace de confirmación en un clic. El encargado reduce su tiempo de gestión a menos de 30 minutos semanales y tiene visibilidad total del coste de personal en tiempo real.

España cuenta con más de 270.000 establecimientos de hostelería activos; el segmento objetivo son locales con 8-30 empleados, que representan aproximadamente 80.000 negocios. Con una cuota media de 89 € al mes por local, el mercado direccionable inmediato supera los 85 M€ anuales. El momento es óptimo porque la reforma laboral de 2021 obliga a registrar jornada y los convenios de hostelería cada vez son más exigentes, generando urgencia compliance.

Suscripción mensual por local: plan Básico 59 €/mes (hasta 15 empleados) y plan Pro 99 €/mes (hasta 35 empleados, analytics de coste y previsión IA). Sin permanencia los primeros 3 meses para reducir fricción de adopción. Ingreso adicional mediante módulo de firma digital de contratos eventuales a 0,50 € por documento firmado.

La base de datos de patrones de absentismo y rotación por tipo de local, zona geográfica y época del año se vuelve más precisa con cada cliente incorporado, creando un modelo predictivo que competidores generalistas no pueden replicar sin años de datos sectoriales. La integración directa con los TPV más usados en hostelería española (Agora, ICG, Revo) genera un coste de cambio alto una vez conectado.

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